The Influence of Work Flexibility and Work Morale on Employee Performance with Job Satisfaction as an Intervening Variable at PT XYZ Manufacturing Indonesia

Author's Information:

Rahmat Hidayat

Pelita Bangsa University

Vol 03 No 02 (2026):Volume 03 Issue 02 February 2026

Page No.: 135-145

Abstract:

This study aims to determine the effect of work flexibility and work enthusiasm on employee performance through job satisfaction at PT XYZ Manufacturing Indonesia. This study uses a quantitative approach with primary data obtained by distributing questionnaires to respondents. The number of samples is determined using the Slovin formula, so that from a total population of 328 employees, a sample of 180 respondents is obtained. The data analysis technique used is Structural Equation Modeling (SEM) with the help of the LISREL 8.80 application. The results of the study indicate that: (1) work flexibility has a positive and significant effect on job satisfaction; (2) work enthusiasm has a positive and significant effect on job satisfaction; (3) work flexibility has a positive and significant effect on employee performance; (4) work enthusiasm does not affect employee performance; (5) job satisfaction has a positive and significant effect on performance; (6) work flexibility and work enthusiasm directly or indirectly have a positive and significant effect on employee performance through job satisfaction as an intervening variable. Based on the research results, companies are advised to adjust flexible work systems and focus on aspects that increase job satisfaction, because this factor has been proven to have the most influence on performance.

KeyWords:

Job Flexibility, Morale, Job Satisfaction and Performance.

References:

  1. Abadi, M. D., & Taufiqurrahman, A. (2023). Fleksibilitas Kerja, Insentif dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Driver Grabbike Lamongan. Media KomunikasiIlmu Ekonomi, 40(1),    30–40. https://doi.org/10.58906/melati.v40i1.97
  2. Abadiyah, R. (2016). Pengaruh Budaya Organisasi, Kompensasi terhadap Kepuasan Kerja dan KinerjaPegawai Bank di Surabaya. JBMP (JurnalBisnis, Manajemen          DanPerbankan)2(1), 49–66. https://doi.org/10.21070/jbmp.v2i1.837
  3. Alim, Y. Al, &Prabowo, B. (2023).Pengaruh Kompensasi dan Fleksibilitas Kerja terhadap Kinerja Melalui Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening pada DriverShopeefood di Sidoarjo.Reslaj : Religion EducationSocial Laa Roiba Journal, 5(6), 3245–3258. https://doi.org/10.47467/reslaj.v5i6.3787
  4. Anwar, R. (2022). Pengaruh Kepemimpinan, Stres Kerja, dan Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Perhubungan Kabupaten Ogan Komering Ulu. Jurnal Ilmiah Manajemen, 18(1), 44–52.
  5. Aribowo, Lubis, A., & Sabrina, H. (2020). PENGARUH LOYALITAS DAN INTEGRITAS TERHADAP KEBIJAKAN PIMPINAN DI PT . QUANTUM Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Medan Area. Ekonomi Dan Bisnis, 2–18.
  6. ARTAMEVIAH, R. (2022). Analisa Pengaruh Pelatihan, Disiplin Kerja, Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Bank Mandiri Kcu Jakarta Cikini. Analisa Pengaruh Pelatihan, Disiplin Kerja, Dan Kepuasan Kerja Terhadap KinerjaKaryawan Bank MandiriKcu Jakarta Cikini12(2004), 6– 25.
  7. Atika, K., & Mafra, N. U. (2020). Pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia dan Profesionalisme Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. PlN (Persero) Pelaksana Pembangkit Bukit Asam Tanjung Enim. Jurnal Media Wahana Ekonomika, 17(4), 355. https://doi.org/10.31851/jmwe.v17i4.5098
  8. Ayu, R. P., Karnadi, & Nise, A. (2020). Pengaruh Semangat Kerja dan Kemampuan Kerja terhadap Kinerja Karyawan dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Interveing. 18(2), 179–192.
  9. Basri, S. K., & Rauf, R. (2021). Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Management, 4(1), 103–120. https://doi.org/10.37531/yum.v11.76
  10. Dewi, I. P., & Nugroho,R. H. (2021). Pengaruh Kompensasi, Kepuasan Kerja dan Fleksibilitas Terhadap KinerjaDriver Go-Ride WilayahSedati Sidoarjo. JISIP (Jurnal Ilmu Sosial Dan Pendidikan), 5(4), 1291–1299. https://doi.org/10.58258/jisip.v5i4.2555
  11. Djollong, A. F. (2019). Tehnik Pelaksanaan Penelitian Kuantitatif (Technique of Quantitative Research). Istiqra’ : Jurnal Pendidikan Dan Pemikiran Islam, 2(1), 86–100.
  12. Fadila, R., & Rezeki, F. (2023). Pengaruh Fleksibilitas Kerja, Kompensasi Dan Iklim Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Driver Grabbike Cikarang Utara Kabupaten Bekasi. Jurnal Administrasi Dan Manajemen, 13(2), 118–124. https://doi.org/10.52643/jam.v13i2.3158
  13. Fajri, C., Amelya,A., & Suworo,S. (2022). PengaruhKepuasan Kerja dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan PT. Indonesia Applicad. JIIP - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan5(1), 369–373.https://doi.org/10.54371/jiip.v5i1.425
  14. Fangiziah, E. A., Agung, S., & Nurhayati, I. (2023). Pengaruh Pelatihan dan Disiplin Kerja TerhadapKinerja Karyawan. Indonesian Journalof Innovation Multidisipliner Research, 1(3), 144–154. https://doi.org/10.31004/ijim.v1i3.16
  15. Findriyani, F., & Parmin,P. (2021). PengaruhSelf Efficacy dan Fleksibilitas Kerja Terhadap Kinerja Karyawan dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Mediasi. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi (JIMMBA), 4, 798–816. https://doi.org/10.32639/jimmba.v3i4.944
  16. Handoko, T. H. (2020).Stres Kerja a. Usm.Ac.Id5(3), 248–253.
  17. Hasibuan, R. M. (2019). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Semangat Kerja Karyawan Kebun Kelapa Sawit PT Langkat Nusantara Kepong. Tesis Univaersitas Medan Areahttp://repository.uma.ac.id/handle/123456789/13608
  18. Huda, F., & Ekhsan, M. (2023). Pengaruh Fleksibilitas Kerja Terhadap Kinerja Driver Online Yang Dimediasi Kepuasan Kerja. Dynamic Management Journal, 7(3), 480–494. http://dx.doi.org/10.31000/dmj.v7i3
  19. Husaini, R. N., & Sutama, S. (2021). Manajemen Sumber Daya Manusia Dalam Instansi Pendidikan. Didaktis: Jurnal Pendidikan Dan Ilmu Pengetahuan, 21(1), 60–75. https://doi.org/10.30651/didaktis.v21i1.6649
  20. Husna, N. (2023). Pengaruh Semangat Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Distrik Navigasi Kelas II Teluk Bayur. Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis (JEMB), 1(2), 142–146. https://doi.org/10.47233/jemb.v1i2.605
  21. Iswandi, A. (2021). AnalisisPengelolaan Manajemen SumberDaya Manusia (Sdm) Dalam Upaya Meningkatkan Kinerja Dan Motivasi Melalui Reward System (Artikel Studi Manajemen Sumber Daya Manusia). Jurnal Ilmu Hukum, Humaniora DanPolitik, 1(3), 280–288. https://doi.org/10.38035/jihhp.v1i3.683
  22. Karnadi, K., & Pramesthi, R. A. (2022).Pengaruh Semangat Kerja,Pelatihan Kerja, Dan Penempatan Pegawai Terhadap KepuasanKerja Asn BadanKepegawaian Dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (Bkpsdm) Situbondo. Growth, 18(2), 179. https://doi.org/10.36841/growth-journal.v18i2.1594
  23. Lina, R. (2020). Pengaruh Rekrutmen Terhadap Kinerja Karyawan. Scientific Journal of Reflection: Economic, Accounting, Management and Business, 3(3), 281–290. https://doi.org/10.5281/zenodo.3930694
  24. Listyowati, D., Savira, F. M., Dewi, S., & Napitupulu, B. E. (2021). Pengaruh Fleksibilitas Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Guru Di Sma Negeri 43 Jakarta Pada Masa PandemiCovid-19 Tahun 2021.Jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi, 1(2), 41–55.
  25. Mardiana, M., & Novalia, S. (2020). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Sarana Lampung Ventura. Jurnal Relevansi : Ekonomi, Manajemen Dan Bisnis,4(1), 34–44. https://doi.org/10.61401/relevansi.v4i1.39
  26. Ningsih, S. W. (2019). Pengaruh Pemberian Insentif Terhadap Semangat Kerja Pegawai Pusat Kesehatan Masyarakat Kecamatan Libureng. Skripsi, 53(9), 1689–1699. file:///C:/Users/User/Downloads/fvm939e.pdf
  27. Nur Sasongko, E., & Rusgiyono, A. (2016). PENERAPAN METODE STRUCTURAL EQUATION MODELING UNTUK ANALISIS KEPUASAN  PENGGUNA  SISTEM   INFORMASI   AKADEMIK TERHADAP KUALITAS WEBSITE (Studi Kasus pada Website sia.undip.ac.id). Jurnal Gaussian, 5(3), 395–404. http://ejournal- s1.undip.ac.id/index.php/gaussian
  28. Nurafifah, N., & Pasaribu, V. L. D. (2023). Pengaruh Fleksibilitas Kerja dan Spesialisasi Kerja Terhadap Kepuasan Karyawan pada PT Army Unit Pengamanan Gedung Capital Place di JakartaSelatan. Jurnal Disrupsi Bisnis, 6(3), 333–343. http://openjournal.unpam.ac.id/index.php/DRB/indexhttp://openjournal.unpa m.ac.id/index.php/DRB/index
  29. Nurrohmat, A., & Lestari, R. (2021). Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan. JurnalRiset Akuntansi, 1(2), 82–85. https://doi.org/10.29313/jra.v1i2.419
  30. Pahira, S. H., & Rinaldy, R. (2023). Pentingnya Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) Dalam Meningkatkan Kinerja Organisasi. COMSERVA : Jurnal Penelitian Dan Pengabdian Masyarakat, 3(03), 810–817. https://doi.org/10.59141/comserva.v3i03.882
  31. Purnomo Waluyo, B., Mareta, Z., Yanto Rukmana, A., Harto, B., Widayati, T., Masithoh Haryadi, R., Safa, N., Hidayat Soputra, J., Daeng Siang, R., Atas Aji, A., Kristanti, D., & Agdhi Rahwana, K. (2023). Studi Kelayakan Studi Kelayakan Bisnis. Septemberwww.globaleksekutifteknologi.co.id 
  32. Purwanto, N. (2019). Variabel Dalam Penelitian Pendidikan. Jurnal Teknodik, 6115, 196–215. https://doi.org/10.32550/teknodik.v0i0.554 
  33. Putlely, Z., Lesnussa, Y. A., Wattimena, A. Z., & Matdoan, M. Y. (2021). Structural Equation Modeling(SEM) untuk Mengukur PengaruhPelayanan, Harga, dan Keselamatan terhadap Tingkat Kepuasan Pengguna Jasa Angkutan Umum Selama Pandemi Covid-19 di Kota Ambon. Indonesian Journal of Applied Statistics, 4(1), 1. https://doi.org/10.13057/ijas.v4i1.45784
  34. Putra, A. M., & Sabarjo. (2015). Indikator Keberhasilan Kinerja Individu Dengan Locus of Control Dan Kepribadian Sebagai Variabel Independen. Jurnal Perilaku Dan Strategi Bisnis, 3(2), 10–26.
  35. Putra, A. P., Satoto, E. B., & Sanosra, A. (2024). Analisis Pengaruh Fleksibilitas Kerja dan Kepemimpinan Transformasional terhadap KinerjaAdaptif Melalui Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening. BUDGETING : Journal of Business, Management and Accounting, 5(2), 707–720. https://doi.org/10.31539/budgeting.v5i2.9374
  36. Putri, M. A. (2022). Pengaruh Fleksibilitas Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Motivasi Kerja.
  37. Riyanto, S., & Anto, D. C. (2022). PengaruhKompetensi, Semangat Kerja dan Tim Kerja Terhadap Motivasi Kerja dan Kinerja Pegawai. Jurnal Wira Ekonomi Mikroskil, 12(2), 81–90. https://doi.org/10.55601/jwem.v12i2.895
  38. Riyanto, S., Endri, E., & Herlisha, N. (2021). Effect of work motivation and job satisfaction on employee performance: Mediating role of employee engagement. Problems and Perspectives in Management, 19(3), 162–174. https://doi.org/10.21511/ppm.19(3).2021.14
  39. Selviana Zandroto, Sumarni Sumarni, & Rts. Ratnawati. (2024). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Komitmen Organisasi Sebagai Variabel Intervening Pada Pt. Jambi Ekspres Televisi. Jurnal Riset Manajemen, 2(2), 181–190. https://doi.org/10.54066/jurma.v2i2.1866
  40. Shabrina, A. N., Fauzi, A., Wibowo, A., Fikri, N., Ramadhan, H. N., Choirudin, M., Riyandito, M. R., Ramadhani, N., & Hikayatuni’mah, A. (2023). Peran Manajemen SumberDaya Manusia Strategik dalam Menciptakan Keunggulan Kompetitif Perusahaan. Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (JIMT), 4(3), 1–6. https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
  41. Sidik, M. I., & Kalimin, L. O. (2018). Pengaruh Semangat Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Pada Kantor Dinas Perhubungan Kabupaten Konawe. Jurnal Bisnis Indonesia, 9(2), 52.
  42. Siskayanti, N. K., & Sanica, I. G. (2022). Pengaruh Fleksibilitas Kerja, Motivasi Kerja Dan Stres Kerja Terhadap KinerjaKaryawan Bpjs Ketenagakerjaan Bali Denpasar Selama Work From Home. Jurnal Pendidikan Manajemen Perkantoran, 7(1), 92–108. https://doi.org/10.17509/jpm.v7i1.43723
  43. Sitorus, T. H., & Siagian, H. L. (2023). Beban Kerja dan Fleksibilitas Kerja Terhadap Kepuasan Kerja dengan Motivasi sebagai Pemediasi. Journal of Management and Bussines(JOMB)5(2),1182–1194. https://doi.org/10.31539/jomb.v5i2.6558
  44. Sofyan, P., & Elmi, F. (2024).Pengaruh Fleksibilitas Kerjadan Work Life Balance dengan Pelatihan Kerja Sebagai Variabel Moderasi terhadap Kepuasan Kerja Konsultan di DKI Jakarta. Jurnal Akuntansi, Manajemen, Dan Perencanaan Kebijakan, 2(1), 21. https://doi.org/10.47134/jampk.v2i1.416
  45. Sriatun, A., Elina, M., & Sodirin, S. (2020). Pengaruh Semangat Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Pada Bagian Umum Sekretariat Daerah Kabupaten Lampung Selatan. Jurnal Manajemen MandiriSaburai (JMMS)2(03), 17– 24. https://doi.org/10.24967/jmms.v2i03.547 
  46. Sugiarto, D., & Hadiyati, E. (2022). Pengaruh Semangat Kerja, Stress Kerja dan Komunikasi Terhadap Kinerja Pegawai dengan Mediasi Kepuasan di PT. Mustika Sembuluh. SEIKO : Journal of Management& Business4(3), 385– 395. https://doi.org/10.37531/sejaman.vxix.5464
  47. Suryawan, I. N., & Salsabilla, A. (2022). PengaruhKepuasan Kerja, DisiplinKerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Aksara: Jurnal Ilmu Pendidikan Nonformal8(1), 137. https://doi.org/10.37905/aksara.8.1.137- 146.2022
  48. Suwandi, & Setiawan, T. (2022). The influence of work morale, work discipline, and work environment on employee performance. Journal of Economics and Business Letters, 2(2), 15–19. https://doi.org/10.55942/jebl.v2i2.152
  49. Syihab, S., Razak, M., & Hidayat, M. (2020). Pengaruh Semangat Kerja, Gaya Kepemimpinan Dan Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Pekerjaan Umum Dan Penataan Ruang Kabupaten Barru. AkMen JURNAL ILMIAH, 17(2), 194–204. https://doi.org/10.37476/akmen.v17i2.880
  50. Syuhada, I., & Amelia, W. R. (2021).Pengaruh Konflik Kerja Dan SemangatKerja Terhadap Kinerja Karyawan Divisi Avsec Angkasa Pura. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis (JIMBI), 2(2), 136–145. https://doi.org/10.31289/jimbi.v2i1.455
  51. WAHYUNI, S., & HARIWIBOWO, H. (2013). Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Di Kantor Cabang Pt. Pegadaian (Persero). JPPP - Jurnal Penelitian Dan Pengukuran Psikologi, 2(1), 72–77. https://doi.org/10.21009/jppp.021.11
  52. Widiyanto, R., Djaelani, A. K., & Athia, I. (2020). Pengaruh Fleksibilitas Kerja Dan Kompensasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Masa Pandemi Covid-19 (Studi Empiris PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Cabang Malang Martadinata). E-Jurnal Riset Manajemen, 2(0341), 552249.
  53. Zainuddin, M. S., & Darman, M. (2020). Pengaruh Semangat Kerja, Gaya Kepemimpinan, Dan Etos Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pt. Bank Bri CabangMajene. MANDAR: Management Development and Applied Research Journal, 3(1), 42–53